Neue Software im Hause der MIP Europe GmbH

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

nach langen Wochen der Vorbereitung stellen wir in Kürze auf eine neue Softwarelösung um. Wir sehen dies als Chance, agiler zu werden und unsere Prozesse zu optimieren, um Ihnen weiterhin einen unvergleichlichen Service zu bieten.

Die Einführung des neuen ERP-Systems wird am 5. Juni dieses Jahres stattfinden.

Im Vorfeld und im Anschluss ist mit Beeinträchtigungen im Bestell- sowie Lieferprozess zu rechnen. Natürlich stehen wir Ihnen telefonisch und via E-Mail wie gewohnt zur Verfügung, um dennoch schnellstmöglich auf Ihre Bedürfnisse zu reagieren.

Mögliche Auswirkungen der ERP-Umstellung:

• Von Montag, dem 5. Juni bis Freitag, dem 16. Juni ist mit verlängerten Lieferzeiten zu rechnen.

• Im gesamten Mai kann es zu Verzögerungen beim Bestell - und Lieferprozess kommen. Wir empfehlen Ihnen deshalb, wenn möglich Bestellungen für diesen Zeitraum frühzeitig zu platzieren, idealerweise bis zum 15. MAI 2023.

Sobald wir Ihre Aufträge erhalten haben, werden wir die Produktionen und Lieferungen entsprechend planen, um die Einhaltung der gewünschten Liefertermine bestmöglich zu gewährleisten.

Auch möchten wir Sie bitten, in diesen kommenden Wochen ab dem 5. Juni die Ihnen übersandten Dokumente (vom Angebot bis zum Lieferschein und Rechnung) aufmerksam zu prüfen und im Falle von Unklarheiten sich direkt mit unserem Team im Kundenservice in Verbindung zu setzen.

Sollten Sie Fragen zur ERP-Umstellung haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und zählen auf Ihr Verständnis.